Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- linux:anwendungen:zammad [2023/10/11 14:38] – angelegt root
+++ linux:anwendungen:zammad [Unbekanntes Datum] (aktuell) – Externe Bearbeitung (Unbekanntes Datum) 127.0.0.1
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+====== Zammad Ticketsystem | Linux ======
+Hier folgen einige hilfreiche Tipps um Zammad unter Linux hinter einem Reverse Proxy zu konfigurieren.
+Da der Support und auch die Dokumentation von Zammad nicht hilfreich und ausführlich genug sind, folgt hier die Anleitung.
+===== Zammad hinter einem Reverse Proxy =====
+Das Betreiben von einer Zammad Instanz wird hier anhand eines Nginx Reverse Proxy behandelt.
+Genau genommen wurde in diesem Fall der Nginx Proxy Manager verwendet.
+Dieser wurde in der Basis-Konfiguration gelassen und leitet FQDN Anfragen direkt an eine interne IP weiter **OHNE** Zusatzkonfiguration!
+**Ohne diesen Schritt, glaubt die Zammad Instanz, dass jede Anfrage vom Reverse Proxy stammt!**
+**Durchreichen der Quell IP Adresse an die Zammad Instanz**
+Folgender Befehl wird verwendet um die Konfigurationsdatei zu manipulieren:
+<code bash>
+sudo vim /opt/zammad/config/application.rb
+</code>
+Anschließend muss folgende Codezeile gefunden und dementsprechend bearbeitet werden.
+Ersetze bitte in der nachfolgenden Zeile die IP Adresse 192.168.1.1 durch die Ihres Reverse Proxys.
+Es können mehrere Komma separiert angegeben werden!
+Falls die Zeile in der Konfigurationsdatei nicht vorhanden ist, kann diese bedenkenlos hinzugefügt werden.
+<code ruby>
+config.middleware.use ActionDispatch::RemoteIp, trusted_proxies: ['192.168.1.1'] # Replace with your reverse proxy's IP address
+</code>
+Anschließend wird Zammad neu gestartet (entweder der Service oder die VM).
+<code bash>
+# hiermit kann der service neu gestartet werden
+sudo service zammad restart
+# hiermit kann die VM neu gestartet werden
+sudo reboot now
+</code>
+Nun sollte die IP des Quell-Geräts korrekt an die Zammad Instanz durchgereicht werden.
+Dies kann unter Benutzer -> Profil -> Geräte überprüft werden.